EEN 'FEEL GOOD'GESPREK MET UW VRIJWILLIGERS
Voor iedere vereniging is het zinvol om eens in de zoveel tijd een ‘feel good’ gesprek te hebben met iedere vrijwilliger afzonderlijk. In zo’n ‘feel good’ gesprek worden zowel de sterke en zwakke kanten van zowel u als van de vrijwilliger besproken en kijkt u samen naar de toekomst. Hierbij hoort u of de vrijwilliger het nog steeds naar zijn/haar zin heeft bij het werk voor de vereniging. Of er ook zaken zijn die hij/zij minder leuk vindt en of de vereniging daar iets aan kan doen. In zo’n gesprek gaat het alleen om het functioneren van de vrijwilliger, dus over de uitvoering van zijn/haar werkzaamheden. Verenigingszaken horen daar dus niet bij.

Het ‘feel good’ gesprek heeft in het algemeen twee hoofddoelen:
1. de betrokkenheid van de vrijwilliger bij het werk/vereniging te vergroten, en
2. het beter laten functioneren van de vrijwilliger.

Kortom, het is een gesprek waarin u samen met de vrijwilliger een ‘werk’ relatie onderhoudt. Deze gesprekken zijn waardevol om de vrijwilliger goed te kunnen ‘begeleiden’. Vooral wanneer deze gesprekken regelmatig plaatsvinden, kan het een groot en positief effect hebben op het functioneren van de vrijwilliger. Naast het bevorderen van de motivatie van de vrijwilliger en het verbeteren van het functioneren van de vrijwilliger verbetert begeleiding ook de uitstraling van de vereniging als geheel en geeft het de vrijwilliger de mogelijkheid om zich in zijn functie te ontwikkelen en zich te ontplooien.

De begeleiding begint wanneer een vrijwilliger werk gaat verrichten voor de vereniging. Het is dan goed om zijn/haar taken en werktijden op papier vast te leggen. Hierdoor kunnen er in de toekomst geen misverstanden ontstaan over de aard en de inhoud van het werk. Het is raadzaam om geregeld even bij de vrijwilliger te informeren of hij/zij het werk leuk vindt om te doen. Pas na verloop van tijd komt dan het wat formelere ‘feel good’ gesprek. Hierbij wordt aan de hand van de taak- en functieomschrijving gevraagd naar de ervaringen van de vrijwilliger.

Stap 1. Taken en werkwijze en - tijden
Als eerste kijkt u samen met de vrijwilliger nog eens naar de taak/functie omschrijving Klopt die nog? Worden alle genoemde zaken nog door de vrijwilliger gedaan? Bevalt de werkwijze? Heeft de vrijwilliger de beschikking over de hulpmiddelen die er nodig zijn bij de uitoefening van zijn ta(a)k(en)? Kloppen de werktijden nog? Ken zijn/haar beweegreden voor het vrijwilligerswerk en haak vooral daarop in.

Stap 2. Kijken naar en ervaringen
Waarschijnlijk heeft u al een indruk over het functioneren van de vrijwilliger in de vereniging. U ziet de vrijwilliger tenslotte regelmatig. Maar misschien is het ook wel zinvol om voorafgaand aan het gesprek even te informeren bij degenen die meer contact hebben met de vrijwilliger. Ze spreken de vrijwilliger vaker en zien hoe hij/zij werkt en zij kunnen u wellicht vertellen waar het eventueel hapert. Bespreek deze ervaringen met de vrijwilliger en geef op een positieve manier feedback.

Stap 3. Feedback
Het is algemeen bekend dat mensen moeilijker in beweging komen of iets willen leren wanneer ze (steeds) gewezen worden op hun zwakke punten, terwijl ze juist in ‘hun’ kracht komen bij een positieve en waarderende benadering. Hierdoor worden ze gestimuleerd om hun sterke punten vaker te gebruiken. Natuurlijk is het nodig om de wat mindere puntjes te benoemen en er afspraken over te maken. Maar het werkt in het algemeen beter om juist de goede zaken te onderkennen, waarderen en stimuleren tot verdere ontwikkeling.

Zo helpt het ‘feel good’ gesprek u om op een positieve en open manier met uw vrijwilligers om te gaan. Iets wat zich altijd terugbetaalt in motivatie en betrokkenheid van de vrijwilliger.

INFO
Wilt u meer informatie hebben over het coachen van vrijwilligers in uw vereniging? Wilt u in uw vereniging taak/functieomschrijvingen? Neem dan contact op met de afdeling Verenigingsondersteuning. De verenigingsondersteuners willen u hierbij graag een handje helpen. Een telefoontje naar de afdeling verenigingsondersteuning (Fred Peters): 020 6363061 of een mailtje naar verenigingsondersteuning@sport4all.nl is al genoeg.